Informativa sulle spedizioni

Dove consegniamo

Consegniamo in Germania, Austria, Svizzera, Regno Unito e in alcuni paesi dell'UE. I paesi disponibili e le opzioni di consegna sono mostrati al checkout.

Tempi di consegna

Consegna stimata: 6-10 giorni lavorativi dall'ordine all'arrivo, inclusi 1-2 giorni lavorativi per la lavorazione.

Destinazione	Tempo totale di consegna
Germania	6-10 giorni lavorativi
Austria	6-10 giorni lavorativi
Svizzera	6-10 giorni lavorativi
Regno Unito	6-10 giorni lavorativi
Alcune destinazioni dell'UE	6-10 giorni lavorativi

Elaborazione: 1-2 giorni lavorativi.
Transito dopo l'elaborazione: circa 5-8 giorni lavorativi.

I giorni lavorativi per queste stime sono da lunedì a sabato, esclusi i giorni festivi che possono influire su lavorazione o consegna.

La stima include lavorazione e transito e può variare in base alla destinazione o alle procedure doganali. Qualsiasi stima di consegna specifica concordata al checkout si applica al tuo ordine.

Orario limite per gli ordini

L'orario limite è le 12:00 ora locale dell'Europa Centrale (CET/CEST secondo il caso); gli ordini dopo l'orario limite entrano in lavorazione il giorno lavorativo successivo.

Conferma e tracciamento

Ricevi una conferma d'ordine dopo aver effettuato l'ordine e una conferma di spedizione con il tracciamento quando disponibile dopo la partenza. Il corriere può variare a seconda della destinazione.

Se il tuo ordine supera la finestra di consegna stimata, contatta support@olane-brand.com; non devi aspettare due giorni lavorativi aggiuntivi prima di chiedere assistenza.

Modifiche e cancellazioni

Contatta support@olane-brand.com il prima possibile per richiedere una cancellazione o una modifica dell'indirizzo. Confermeremo se l'ordine può ancora essere fermato o modificato. Una volta spedito, potremmo non essere in grado di intercettarlo.

Questo non influisce su eventuali diritti di recesso previsti dalla legge o sulla nostra politica di reso. Controlla l'indirizzo di consegna prima di ordinare.

Problemi di consegna

Rimaniamo responsabili della merce durante la spedizione organizzata da noi fino a quando tu o il destinatario da te nominato non la ricevete.

Se la merce è persa, danneggiata, errata o consegnata nel luogo sbagliato, contattaci con i dettagli dell'ordine. Includi foto quando utili. Indagheremo e forniremo il rimedio appropriato. Le stime di consegna non eliminano i tuoi diritti legali se la consegna è in ritardo o non avviene.

Tasse e oneri d'importazione

La spedizione è gratuita. I prezzi dei prodotti e del checkout utilizzano la valuta mostrata per il mercato selezionato. Il totale viene mostrato prima di effettuare l'ordine.

Tutte le imposte e i dazi d'importazione sono inclusi nel prezzo. Alla consegna non ci sono costi doganali aggiuntivi.

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Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026